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Problème avec Tesla Cybertruck : le client reçoit un véhicule garé pendant des mois

Problème avec Tesla Cybertruck : le client reçoit un véhicule garé pendant des mois

Imaginez que vous commandez votre très attendu Tesla Cybertruck – et que vous recevez un exemplaire qui est resté inutilisé sur un parking depuis janvier. C'est exactement ce qui est arrivé récemment à un acheteur du Texas. Ce qui se cache derrière, quels risques les longues périodes d'immobilisation comportent et comment Tesla réagit, nous l'expliquons ici.

Comment l'incident s'est-il produit ?

  • Attribution rapide de VIN: L'acheteur Reza Soltani a reçu immédiatement après la commande son ID de véhicule.

  • Prêt à être retiré en une semaine: Selon Tesla, le camion devait être immédiatement disponible.

  • Temps de stockage révélé: Une enquête a révélé que le Cybertruck avait été produit le 8 janvier 2025 et était resté sur un parking d'entreprise depuis.

Pourquoi est-ce problématique ?

1. Rappel en raison de la galerie de toit

  • Les premiers lots de production ont une pièce qui peut se détacher.

  • Les véhicules ont dû être corrigés ; toutes les réparations n'ont pas convaincu les clients.

2. Santé de la batterie

  • Les batteries lithium-ion n'aiment ni la décharge profonde ni la chaleur.

  • Des mois sans mouvement peuvent accélérer le vieillissement des cellules, à moins qu'une gestion de stockage optimisée ne soit effectuée.

3. Perte de confiance des acheteurs

  • Attente : « Voiture neuve fraîchement sortie de l'usine »

  • Réalité : Véhicules potentiellement réparés ou stockés plus longtemps

Les défis actuels de Tesla avec le Cybertruck

Problème Statut Mai 2025 Mesure de Tesla
Stock env. 2.400 camions invendus 10.000 $ de réduction sur les modèles prêts à être livrés
Rappel de la galerie de toit Erreur de série corrigée à partir de la production d'avril 2011 Remplacement+Mise à jour du logiciel
Demande < Attente Design polarisant & prix Actions sur les prix, marketing

Ce que les acheteurs concernés devraient faire

  1. Vérification VIN: Vérifiez la date de production et l'historique des services.

  2. Demander le statut de rappel: Demander une confirmation des réparations effectuées.

  3. Lire l'état de la batterie: Demander des rapports de batterie lors de la remise.

  4. Demander une nouvelle date de production: Si la durée de stockage est trop longue, demander une fabrication récente.

Conclusion & Perspectives

Le cas montre que la chaîne d'approvisionnement de Tesla pour le Cybertruck ne fonctionne pas encore parfaitement. Ceux qui commandent maintenant devraient prêter une attention particulière à la date de production et aux mises à jour de rappel vérifiées à nouveau. Tesla travaille certes sur des réductions et des améliorations de la qualité, mais doit regagner la confiance pour atteindre les quantités annoncées.

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