Die Tesla App hat eine neue Funktion, die ab sofort verfügbar ist: die direkte Anforderung von Pannenhilfe über die App. Diese neue Möglichkeit findest du in der App-Übersicht unter dem Menüpunkt "Service" unter dem Unterpunkt "Pannenhilfe". Sobald du darauf klickst, öffnet sich ein Untermenü, das dir verschiedene Problemkategorien zur Auswahl anbietet, darunter "Reifenpanne", "Fahrprobleme", "Aufladen" und "Sonstiges".
Abhängig von deinem spezifischen Problem öffnet sich ein weiteres Untermenü. Nehmen wir als Beispiel den Punkt "Probleme mit dem Fahrverhalten". Hier erscheint nach der Auswahl ein weiteres Untermenü mit Optionen wie "Fahrzeug schaltet sich während der Fahrt ab", "Schaltet sich nicht ein/an", "Unfall" oder "Heizung/Klimaanlage". Sobald du das konkrete Problem ausgewählt hast, erhältst du eine Übersicht, in der Tesla nützliche Schnelllinks zu Pannenhilfe-Richtlinien und Tipps zum Neustart des Systems bereitstellt.
Wenn du auf "Weiter" klickst, ermittelt das System den genauen Standort deines Fahrzeugs, den du bestätigen musst. Im nächsten Schritt fragt Tesla nach der Art des Standorts, z. B. "Autobahn", "Parkplatz" usw. Zusätzlich kannst du optionale Standortanweisungen hinzufügen, wie z.B. die Etage in einem Parkhaus, die Fahrtrichtung des Fahrzeugs oder Zugangscodes.
Anschließend erhältst du eine vollständige Übersicht über alle ausgewählten Informationen, einschließlich des Abschleppziels und der Anzahl der Insassen. Nachdem du diese Daten noch einmal überprüft hast, kannst du auf den Button "Hilfe anfordern" klicken.
Diese neue Funktion der Tesla App macht das Anfordern von Pannenhilfe so einfach wie nie zuvor und stellt sicher, dass du in Notsituationen schnell und effizient Hilfe bekommst.
