¿Tiene preguntas sobre Tesla-vehículos o servicios? Eso es exactamente lo que Tesla Assist - un nuevo chatbot basado en IA que puede usarse directamente en la web oficial de la Tesla-oficial. Con este asistente inteligente, obtendrás respuestas más rápidas sobre temas como el leasing, la financiación o las actualizaciones de software, e incluso podrás reservar viajes de demostración en Estados Unidos.
Cómo funciona Tesla Ayuda
Primeros pasos con Tesla Assist es muy sencillo. En la parte inferior derecha de la pantalla Tesla-página web encontrará un símbolo de chat. Haga clic en él para abrir la ventana de diálogo interactivo donde podrá plantear sus preguntas sobre Tesla-vehículos, el proceso de recarga, los productos energéticos o las citas de servicio. Gracias a la inteligencia artificial, el sistema proporciona respuestas precisas y rápidas, por lo que no hay necesidad de coger el teléfono o esperar una respuesta por correo electrónico para muchas cuestiones.
¿Qué ventajas ofrece la herramienta de IA?
Tesla Ayuda a está diseñado para ayudarte en todo momento. Tanto si necesitas ayuda con pequeños problemas técnicos, como si no estás seguro de qué opción de carga se adapta a tu modelo o quieres saber cuándo es la próxima actualización de software: El chatbot puede ayudarle rápidamente. El objetivo es reducir los tiempos de espera y mejorar la calidad del servicio. Otra función especialmente práctica es la posibilidad de concertar citas de servicio sin tener que hacer cola.
Demostraciones y futuras ampliaciones
Otro aspecto destacado: en EE.UU. se puede utilizar Tesla Assist para concertar un viaje de demostración. El chatbot selecciona de forma autónoma el lugar más cercano y propone citas adecuadas. Aunque esta función aún no está disponible en Europa, demuestra lo completa que es la herramienta. En un futuro próximo Tesla Asistir se ampliará con funciones adicionales en un futuro próximo para responder a las necesidades individuales de forma aún más personalizada y flexible.
Conclusión
Con Tesla Assist arranca Tesla inaugura una nueva era en la atención al cliente: un asistente virtual que ofrece respuestas competentes casi las 24 horas del día y le ayuda en muchos ámbitos. Aunque algunas funciones aún están limitadas al mercado estadounidense, es probable que los clientes europeos puedan utilizarlo en el futuro. Tesla-conductores también deberían beneficiarse pronto de este chatbot de IA. Así es como Tesla subraya una vez más su pretensión de ser pionera en el progreso tecnológico.
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