Odlupující se lak by mohl Tesla v Kanadě přijít draho: V provincii Québec byla oficiálně schválena hromadná žaloba kvůli vadám laku u Tesla Model 3 a Model Y. Mohlo by být postiženo tisíce vozidel – a škoda pro Tesla by mohla dosáhnout milionů. Co stojí za žalobou a jakou roli v ní hraje kanadský majitel Tesla, se dočtete zde.
Příčina: Poškození laku po pouhých šesti měsících
V roce 2020 si majitel Tesla Jean-François Bellerose z Québecu všiml, že se černý lak na bočních prazích jeho Model 3 začal odlupovat již po šesti měsících. Když Tesla nechtěl škodu opravit v rámci záruky, musel zaplatit z vlastní kapsy kolem 5.000 kanadských dolarů (asi 3.400 euro).
Tento případ znamenal začátek hromadné žaloby (Class Action), která byla nyní – po několika letech – oficiálně schválena soudcem a může být projednána u soudu.
Kdo je postižen? Rozsah hromadné žaloby
Hromadná žaloba schválená soudem zahrnuje:
-
Všechny soukromé osoby a firmy v Québecu,
-
které mezi 1. lednem 2018 a datem zveřejnění soudního oznámení
-
koupily nebo si pronajaly nový Tesla Model 3 nebo Model Y,
-
a které zjistily poškození laku do 48 měsíců od předání.
Celkově by mohlo být postiženo více než 15.000 vozidel – jen do poloviny roku 2021 bylo v Québecu prodáno přes 13.000 Model 3 a 2.300 Model Y.
Požadavky: Vrácení peněz, ochranná opatření a odškodnění
Žaloba se zaměřuje na následující požadavky:
-
Vrácení nákladů na opravu poškozených míst laku
-
Náhrada preventivních opatření jako ochranná fólie nebo zástěrky
-
500 CAD bolestné pro každého žalobce za stres a nepříjemnosti
-
Dalších 500 CAD za údajné opomenutí Tesly varovat před rizikem poškození laku
Pokud by byl Tesla odsouzen, mohla by výše odškodnění dosáhnout několika milionů CAD.
Přiznal Tesla již problém?
I když Tesla oficiálně nepřiznává vinu, chování společnosti ukazuje jiný obraz: na konci roku 2020 – po podání žaloby – začal Tesla rozdávat bezplatné zástěrky a ochranné fólie (Paint Protection Film) kanadským zákazníkům. Možný důkaz, že si byli problému dobře vědomi.
Žaloba také obviňuje Tesla, že od začátku věděl o riziku – ale nepřijal žádná proaktivní opatření, aby informoval nebo chránil zákazníky. Tato obvinění zatím nebyla soudem definitivně posouzena.
Jak to bude pokračovat? Další krok: hlavní řízení
Aktuální rozhodnutí ze 15. dubna 2025 dává zelenou pro zahájení hlavního řízení. Proces se bude konat v Montrealu. Organizace pověřená soudem Services Concilia převezme oznámení všem potenciálně dotčeným majitelům Tesla a správu žádostí o vyřazení.
Kdo se nechce zúčastnit, musí aktivně vznést námitku – lhůta bude ještě oznámena.
Závěr
Hromadná žaloba v Québecu by mohla mít pro Tesla nepříjemné důsledky – jak finanční, tak reputační. Pokud by soud rozhodl ve prospěch žalobců, hrozí vrácení peněz v řádu milionů a další poškození image na důležitém trhu s elektromobily. I když evropští zákazníci nejsou dotčeni, případ opět ukazuje: Kvalita a transparentnost zůstávají pro Tesla celosvětově klíčovými tématy.