Právo na odstoupení od smlouvy
Lhůta pro odstoupení od smlouvy je 30 dní ode dne, kdy ty nebo tebou určená třetí osoba, která není dopravcem, převzala zboží.
Pro uplatnění práva na odstoupení od smlouvy nás musíš (Elektrohub GmbH, Große Elbstraße 277a, 22767 Hamburg) informovat prostřednictvím jednoznačného prohlášení (např. dopis zaslaný poštou, fax, e-mail) o svém rozhodnutí odstoupit od této smlouvy. Alternativně můžeš vrácení zboží také požádat ve svém zákaznickém účtu.
Pro dodržení lhůty pro odstoupení od smlouvy postačuje včasné odeslání oznámení o odstoupení.
Důsledky odstoupení
Pokud odstoupíš od této smlouvy, vrátíme ti všechny platby, které jsme od tebe obdrželi, včetně nákladů na dodání (s výjimkou dodatečných nákladů, které vzniknou, pokud si zvolíš jiný způsob dodání než námi nabízenou nejlevnější standardní dodávku), neprodleně a nejpozději do čtrnácti dnů ode dne, kdy nám bylo doručeno oznámení o tvém odstoupení od této smlouvy. Pro toto vrácení použijeme stejný platební prostředek, který jsi použil/a při původní transakci, pokud nebylo s tebou výslovně dohodnuto jinak; v žádném případě ti nebudou účtovány poplatky za toto vrácení. Vrácení můžeme odmítnout, dokud neobdržíme zboží zpět nebo dokud neprokážeš, že jsi zboží odeslal/a zpět, podle toho, co nastane dříve. Neseš přímé náklady na vrácení zboží. Pokud vrácené zboží dorazí k nám ve velmi špatném stavu, protože nebylo řádně zabaleno, nebo pokud bylo zboží použito nad rámec nezbytného prozkoumání jeho povahy, vlastností a funkčnosti, může být v jednotlivých případech požadována náhrada škody.
Vzor - Formulář pro odstoupení
(Pokud chceš odstoupit od smlouvy, vyplň prosím tento formulář a zašli nám ho zpět.)
Na:
Elektrohub GmbH, Große Elbstraße 277a, 22767 Hamburg
E-mail: info@shop4tesla.com
Tímto odstupuji/me (*) od smlouvy uzavřené mnou/námi (*) o koupi následujícího zboží (*)
- - Objednáno dne (*)/obdrženo dne (*)
- - Jméno spotřebitele/spotřebitelů
- - Adresa spotřebitele/spotřebitelů
- - Podpis spotřebitele/spotřebitelů (pouze pokud je oznámení na papíře)
- - Datum
(*) Nehodící se škrtněte
Obchodní nákupy jsou z práva na odstoupení vyloučeny.
Kontakt:
Telefon: +49 40 228 524 552
E-mail: info@shop4tesla.com
FAQ - Odstoupení
Je pro mě vrácení zboží zdarma?
Při vrácení zboží v rámci práva na odstoupení ti nevznikají žádné náklady.
Jak dlouho mohu přihlásit vrácení zboží?
Do 30 dnů od obdržení zboží. Poté máš 14 dní na to, abys zboží odeslal/a zpět k nám.
Kdy dostanu své peníze zpět?
Vrácení peněz proběhne do 7 pracovních dnů od přijetí vráceného zboží v našem skladu. Vrácení peněz proběhne stejnou platební metodou, kterou byla objednávka zaplacena. bylo. Pokud máte dotazy ohledně stavu zboží nebo chybějících částí, pracovník vás bude kontaktovat během těchto 7 pracovních dnů, aby záležitost vyřešil.
