Se službou Shop4Tesla a naší značkou 2befair sledujeme vizi, která dalece přesahuje rámec prodeje Tesla příslušenství. Považujeme se za průkopníka v oboru, který se zavázal nabízet udržitelné a vysoce kvalitní příslušenství, jež předčí očekávání naše i našich zákazníků. Naší vizí je vytvořit komunitu, která se bude vyznačovat vášní pro Tesla a závazkem k udržitelnosti. Snažíme se nabízet ucelenou řadu doplňků, které jsou nejen funkční a estetické, ale také vyrobené podle nejvyšších ekologických standardů. Abychom to zajistili napříč všemi výrobky, uvedli jsme v roce 2021 na trh naši značku 2befair Značka do života.

S 2befair stanovujeme standardy transparentnosti a kvality v oboru. Klademe velký důraz na jasné označování materiálů a informací o recyklaci našich výrobků a vyrábíme výhradně v Evropě. Většina našich dodavatelů má v současné době sídlo v Německu. Tímto způsobem zajišťujeme, že naše výrobky nejen splňují nejvyšší standardy kvality, ale také podporují místní výrobu a s ní spojené ekonomické a ekologické přínosy. Zároveň usilujeme o spravedlivé ceny, které odrážejí hodnotu našich výrobků a jsou pro naše zákazníky dostupné. Neustálým zlepšováním našich procesů a partnerství chceme zajistit, abychom neustále realizovali a rozvíjeli naši vizi udržitelnosti, transparentnosti a kvality.

S naší značkou 2befair dáváme jasný slib: Transparentnost, regionální produkce a kvalita jsou našimi hlavními prioritami.

Kvalita našich výrobků se odráží ve zkušenostech našich zákazníků. V současné době máme na Trustpilotu něco přes 5 300 zákaznických recenzí (k 24. 6.) a nespočet dalších hodnocení výrobků, což potvrzují i ověření zákazníci, kteří jsou přesvědčeni o kvalitě našich výrobků. Povolujeme pouze recenze od skutečných zákazníků, abychom zajistili, že naše komunita bude dostávat transparentní a spolehlivé informace a bude tak moci činit informovaná nákupní rozhodnutí. V souladu s pravidly Trustpilot od nás každý zákazník obdrží pozvánku k zanechání recenze a my nemáme žádnou možnost ji ovlivnit nebo dokonce smazat.

Naše hodnoty a důsledné naplňování našeho poslání nám přinesly, měřeno počtem zákaznických recenzípředním obchodem pro Tesla-příslušenství v Evropě. Společně s naším druhým obchodem pro příslušenství pro elektromobily (Shop4EV) se můžeme pochlubit více než 6 000 recenzemi zákazníků. Společnost Elektrohub GmbH, která stojí za obchody Shop4Tesla a Shop4EV, rozesílá každý měsíc tisíce zásilek, z nichž většina obsahuje vysoce kvalitní příslušenství pro elektromobily. Tesla-vozidla.

Kromě toho, že se zaměřujeme na udržitelné výrobky, chceme také hrát zodpovědnou roli ve společnosti a aktivně podporovat udržitelnost a společenskou odpovědnost. Účastníme se například charitativních, ekologických a dárcovských kampaní, pokud jsme přesvědčeni, že mají smysl, a můžeme zajistit, že darované peníze najdou správného příjemce. Vyhýbáme se planým marketingovým slibům ve prospěch upřímné komunikace a transparentních postupů. Příkladem je např. naše partnerství s organizací SOS dětské vesničky.prostřednictvím kterého jsme prokazatelně přispěli k podpoře dětí v nouzi.

Náš tým podpory je k zákazníkům vždy upřímný a vstřícný, aby jim zajistil pozitivní zkušenosti s nakupováním. Jsme vám vždy k dispozici pro dotazy, návrhy a kritiku prostřednictvím telefonu, kontaktního formuláře nebo e-mailu. Vážíme si zpětné vazby a máme ji rádi, protože nám dává cennou příležitost neustále přizpůsobovat a zlepšovat naše produkty. Na základě vaší zpětné vazby také věnujeme čas rozšíření našeho sortimentu nebo dokonce vývoji vlastních výrobků, které jsou přesně přizpůsobeny potřebám našich zákazníků. Vaše spokojenost je pro nás nejvyšší prioritou a vždy se snažíme předčit vaše očekávání.

Společně můžeme tuto vizi rozvíjet a realizovat a zajistit, aby naše mobilita byla nejen efektivní, ale také odpovědná. Pevně věříme, že změna je možná, když táhneme za jeden provaz a společně něco změníme.

Věrni svému mottu: Pojďme to změnit společně!

Váš Shop4Tesla a 2befair tým