Ve společnosti Shop4Tesla a naší značce 2befair sledujeme vizi, která jde daleko za hranice prodeje Tesla příslušenství. Považujeme se za průkopníka v oboru, který se věnuje poskytování udržitelného a vysoce kvalitního příslušenství, jež předčí očekávání naše i našich zákazníků. Naší vizí je vytvořit komunitu, která se bude vyznačovat nadšením pro Tesla a závazkem k udržitelnosti. Snažíme se nabízet ucelenou řadu doplňků, které jsou nejen funkční a estetické, ale také vyrobené podle nejvyšších ekologických standardů. Abychom to zajistili napříč všemi produkty, uvedli jsme v roce 2021 na trh naši značku 2befair.

Se značkou 2befair stanovujeme standardy transparentnosti a kvality v oboru. Přikládáme velký význam jasnému označování informací o materiálu a recyklaci našich výrobků a vyrábíme výhradně v Evropě. Většina našich dodavatelů v současné době sídlí v Německu. Tímto způsobem zajišťujeme, že naše výrobky nejen splňují nejvyšší standardy kvality, ale také podporují místní výrobu a s ní spojené ekonomické a ekologické přínosy. Zároveň usilujeme o spravedlivé ceny, které odrážejí hodnotu našich výrobků a jsou pro naše zákazníky dostupné. Neustálým zlepšováním našich procesů a partnerství chceme zajistit, abychom neustále realizovali a rozvíjeli naši vizi udržitelnosti, transparentnosti a kvality.

Naší značkou 2befair dáváme jasný slib: Transparentnost, regionální produkce a kvalita jsou našimi hlavními prioritami.

Kvalita našich výrobků se odráží ve zkušenostech našich zákazníků. V současné době máme na Trustpilotu něco málo přes 4 800 recenzí od prodejců (k 24. 3.) a nespočet dalších hodnocení výrobků, což potvrzují i ověření zákazníci, kteří jsou o kvalitě našich výrobků přesvědčeni. Povolujeme pouze recenze od skutečných zákazníků, abychom zajistili, že naše komunita dostává transparentní a spolehlivé informace a může tak činit informovaná nákupní rozhodnutí. V souladu s pravidly Trustpilot od nás každý zákazník obdrží pozvánku k zanechání recenze a my nemáme žádnou možnost ji ovlivnit nebo dokonce smazat.

Kromě toho, že se zaměřujeme na udržitelné výrobky, chceme také hrát zodpovědnou roli ve společnosti a aktivně podporovat udržitelnost a společenskou odpovědnost. Účastníme se například charitativních, ekologických a dárcovských kampaní, pokud jsme přesvědčeni, že mají smysl, a můžeme zajistit, že darované peníze najdou správného příjemce. Vyhýbáme se planým marketingovým slibům ve prospěch upřímné komunikace a transparentních postupů. Příkladem je např. naše partnerství s organizací SOS dětské vesničky.prostřednictvím kterého jsme prokazatelně přispěli k podpoře dětí v nouzi.

Náš tým podpory je k zákazníkům vždy upřímný a vstřícný, aby jim zajistil pozitivní zážitek z nakupování. Jsme vždy k dispozici pro dotazy, návrhy a kritiku prostřednictvím telefonu, kontaktního formuláře nebo e-mailu. Vážíme si zpětné vazby a máme ji rádi, protože nám dává cennou příležitost neustále přizpůsobovat a zlepšovat naše výrobky. Na základě vaší zpětné vazby také věnujeme čas rozšíření našeho sortimentu nebo dokonce vývoji vlastních výrobků, které jsou přesně přizpůsobeny potřebám našich zákazníků. Vaše spokojenost je pro nás nejvyšší prioritou a vždy se snažíme předčit vaše očekávání.

Společně můžeme tuto vizi dále rozvíjet a realizovat a zajistit, aby naše mobilita byla nejen efektivní, ale také odpovědná. Pevně věříme, že změna je možná, pokud se spojíme a změníme situaci k lepšímu.

Věrni svému mottu: Pojďme to změnit společně!

Váš tým Shop4Tesla a 2befair