Co je to nové Extended Service Agreement?
Tesla nabízí v USA okamžitě měsíčně vypověditelnou Extended Service Agreement (ESA). Tím lze prodloužit tovární záruku o až čtyři roky nebo až 160 000 km (100 000 mi) – dvakrát déle než u dosavadního, jednorázově placeného balíčku.
Takto funguje model předplatného
Doba trvání a pokrytí
-
4 roky / 100 000 mi po uplynutí základní záruky (4 roky / 50 000 mi).
-
Měsíční splátky místo vysoké jednorázové platby.
-
100 US-$ spoluúčast na každou oprávněnou servisní návštěvu.
Náklady na model (H3)
| Model | Měsíční poplatek |
|---|---|
| Model 3 | 50 US-$ |
| Model Y | 60 US-$ |
| Model S | 125 US-$ |
| Model X | 150 US-$ |
(Cybertruck podle Tesla „již brzy“.)
Pokryté součásti
Platí pro téměř všechny díly vyrobené Tesla – s výjimkou vysokonapěťové baterie, pohonné jednotky, skla, laku, karoserie, nabíjecího zařízení a klasických opotřebitelných dílů.
Požadavky & Ukončení
-
Vozidlo musí být stále v rámci 4letého/50 000 mil tovární záruky.
-
Žádný leasing a dosud žádný nákup z druhé ruky (rozšíření na CPO plánováno).
-
Rezervace přímo v aplikaci Tesla pod Upgrady → Servisní plány. Platby začínají až po skončení záruky.
Proč je to pro nás v Německu zajímavé?
I když je Prodloužená servisní smlouva zpočátku dostupná pouze v USA, představuje jasnou indikaci strategie Tesly flexibilněji formovat servisní služby. Tesla potvrzuje, že podobné předplatné bude „brzy“ zavedeno pro Kanadu, Mexiko a další trhy. Pro evropské zákazníky by tak mohly být měsíční rozšíření záruky na dosah – zajímavé především pro časté řidiče a kupce ojetých vozů.
Další servisní předplatné od Tesla
-
Plán ochrany čelního skla – měsíční ochrana proti kamínkům.
-
Plán ochrany kol a pneumatik – pokrytí poškození ráfků a pneumatik.
-
Oba programy jsou aktuálně dostupné pouze v USA, plánuje se mezinárodní zavedení.
Závěr & Výhled
Nová Prodloužená servisní smlouva ukazuje přeměnu Tesly od klasického záručního balíčku k flexibilním abonentním řešením. Němečtí zákazníci z toho zatím přímo neprofitují, ale získávají představu o tom, jaké modely služeb by se zde mohly prosadit. Budeme tě informovat, jakmile Tesla oznámí ESA nebo srovnatelné nabídky pro Evropu.