Dreptul de retragere
Perioada de retragere este de 30 de zile de la data la care tu sau un terț desemnat de tine, care nu este transportatorul, a intrat în posesia bunurilor.
Pentru a-ți exercita dreptul de retragere, trebuie să ne informezi (Elektrohub GmbH, Große Elbstraße 277a, 22767 Hamburg) printr-o declarație clară (de exemplu, o scrisoare trimisă prin poștă, fax, e-mail) despre decizia ta de a te retrage din acest contract. Alternativ, poți solicita returul și în contul tău de client.
Pentru a respecta termenul de retragere, este suficient să trimiți comunicarea privind exercitarea dreptului de retragere înainte de expirarea perioadei de retragere.
Consecințele retragerii
Dacă te retragi din acest contract, vom rambursa toate plățile pe care le-am primit de la tine, inclusiv costurile de livrare (cu excepția costurilor suplimentare care apar dacă ai ales un alt tip de livrare decât cea standard cea mai ieftină oferită de noi), fără întârziere și nu mai târziu de paisprezece zile de la data la care am primit notificarea privind retragerea ta din acest contract. Pentru această rambursare, vom folosi același mijloc de plată pe care l-ai folosit la tranzacția inițială, cu excepția cazului în care ai convenit în mod expres altfel; în niciun caz nu ți se vor percepe taxe pentru această rambursare. Putem refuza rambursarea până când primim înapoi bunurile sau până când ne-ai furnizat dovada că ai trimis înapoi bunurile, în funcție de care dintre acestea are loc mai devreme. Tu vei suporta costurile directe ale returnării bunurilor. Dacă bunurile returnate ajung la noi într-o stare foarte proastă, deoarece nu au fost ambalate corespunzător de tine sau pentru că articolele au fost utilizate de tine peste măsura necesară pentru a verifica natura, caracteristicile și funcționarea acestora, se poate solicita o compensație pentru valoare în cazuri individuale.
Formular de retragere - Model
(Dacă dorești să te retragi din contract, te rugăm să completezi acest formular și să ni-l trimiți înapoi.)
Către:
Elektrohub GmbH, Große Elbstraße 277a, 22767 Hamburg
E-Mail: info@shop4tesla.com
Prin prezenta, mă retrag/mă retragem (*) din contractul încheiat de mine/noi (*) privind achiziționarea următoarelor bunuri (*)
- - Comandat la (*)/primit la (*)
- - Numele consumatorului/consumatorilor
- - Adresa consumatorului/consumatorilor
- - Semnătura consumatorului/consumatorilor (doar în cazul comunicării pe hârtie)
- - Data
(*) Tăiați ce nu se aplică
Achizițiile comerciale sunt excluse de la drepturile de retragere.
Contact:
Telefon: +49 40 228 524 552
E-Mail: info@shop4tesla.com
FAQ - Retragere
Este returul gratuit pentru mine?
În cazul unei returnări în cadrul dreptului de retragere, nu vei suporta nicio cheltuială.
Cât timp pot să anunț un retur?
În termen de 30 de zile de la primirea bunurilor. După aceea, ai la dispoziție 14 zile pentru a returna bunurile către noi.
Când îmi primesc banii înapoi?
Rambursarea are loc în termen de 7 zile lucrătoare de la primirea returului în depozitul nostru. Rambursarea se face cu aceeași metodă de plată cu care a fost achitată comanda. a fost. Dacă aveți întrebări cu privire la starea mărfii sau la piese lipsă, un angajat vă va contacta în termen de 7 zile lucrătoare pentru a clarifica problema.
