Dreptul de retragere

Dreptul de retragere

Perioada de revocare este de 30 de zile de la data la care dumneavoastră sau o terță parte desemnată de dumneavoastră, care nu este transportatorul, a intrat sau a intrat în posesia bunurilor.

Pentru a vă exercita dreptul de retragere, trebuie să ne informați (Elektrohub GmbH, Große Elbstraße 277a, 22767 Hamburg) cu privire la decizia dumneavoastră de a vă retrage din prezentul contract printr-o declarație clară (de exemplu, o scrisoare trimisă prin poștă, fax, e-mail). Alternativ, puteți, de asemenea, să trimiteți declarația în contul de client cerere.

Expedierea la timp a revocării este suficientă pentru a respecta perioada de revocare.

Consecințele revocării

În cazul în care revocați prezentul contract, trebuie să vă rambursăm toate plățile pe care le-am primit de la dumneavoastră, inclusiv costurile de livrare (cu excepția costurilor suplimentare care rezultă din faptul că ați ales un alt tip de livrare decât cea mai ieftină livrare standard oferită de noi), fără întârziere și cel târziu în termen de paisprezece zile de la data la care am primit notificarea privind revocarea de către dumneavoastră a prezentului contract. Pentru această rambursare, vom utiliza aceleași mijloace de plată pe care le-ați utilizat în tranzacția inițială, cu excepția cazului în care s-a convenit în mod expres cu dumneavoastră altfel; în niciun caz nu veți fi rambursat din cauza
fi taxat pentru această rambursare. Putem refuza rambursarea până când nu primim înapoi bunurile sau până când nu ne furnizați dovada că ați returnat bunurile, în funcție de care dintre acestea este mai devreme. Veți suporta costurile directe de returnare a bunurilor. În cazul în care bunurile returnate ajung la noi într-o stare foarte proastă, deoarece nu au fost ambalate în mod corespunzător de către dvs. sau deoarece articolele au fost utilizate de către dvs. dincolo de măsura necesară pentru a le testa starea, proprietățile și funcționalitatea, în cazuri individuale se poate solicita o compensație pentru pierderea de valoare.

Model de formular de anulare

(Dacă doriți să anulați contractul, vă rugăm să completați acest formular și să îl returnați).

Către:

Elektrohub GmbH, Große Elbstraße 277a, 22767 Hamburg, Germania.

E-mail: info@shop4tesla.com

Prin prezenta, eu/noi (*) revocăm contractul încheiat de mine/noi (*) pentru achiziționarea următoarelor bunuri (*)

• - Comandate la (*)/recepționate la (*)
• - Numele consumatorului (consumatorilor)
• - Adresa consumatorului (consumatorilor)
• - Semnătura consumatorului (consumatorilor) (numai în cazul comunicării pe suport de hârtie)
• - Data

(*) A se șterge dacă nu se aplică

Achizițiile comerciale sunt excluse de la dreptul de retragere.

Contact:
Telefon: +49 40 228 524 552

E-mail: info@shop4tesla.com

Întrebări frecvente - Revocare

Pentru care furnizor de servicii de transport primesc eticheta de returnare?

Veți primi o etichetă de returnare DHL. Aceasta este valabilă timp de 14 zile.

Returul este gratuit pentru mine?

Nu veți suporta niciun cost pentru returnare.

În cât timp pot înregistra un retur?

În termen de 30 de zile de la primirea bunurilor. După aceea, aveți la dispoziție 14 zile pentru a ne returna bunurile.

Când îmi voi primi banii înapoi?

Rambursările vor fi efectuate în termen de 3 zile lucrătoare de la primirea returului în depozitul nostru. Rambursările se vor face folosind aceeași metodă de plată care a fost folosită pentru a plăti comanda. În cazul în care există întrebări cu privire la starea bunurilor sau la piesele lipsă, un membru al personalului vă va contacta în aceste 3 zile lucrătoare pentru a rezolva problema.