Die neuesten Ergebnisse der J.D. Power ES EVX Public Charging Study bestätigen es erneut: Tesla’s Supercharger-Netzwerk belegt zum dritten Mal in Folge den Spitzenplatz in der Kundenzufriedenheit. Während die Konkurrenz mit sinkender Zuverlässigkeit und komplizierten Bezahlsystemen zu kämpfen hat, setzt Tesla weiterhin Maßstäbe für Ladegeschwindigkeit, Zuverlässigkeit und Benutzerfreundlichkeit.
Tesla dominiert das DC-Schnellladenetz
Mit 709 von 1.000 Punkten führt Tesla im Bereich DC-Schnellladen klar vor allen Wettbewerbern. Der Branchendurchschnitt liegt bei 654 Punkten – und viele Anbieter wie ChargePoint (619), Electrify America (601) oder EVgo (579) bleiben deutlich unter diesem Wert.
Besonders bemerkenswert: Während Tesla seine Zufriedenheitswerte stabil hält, ist die allgemeine Kundenzufriedenheit bei öffentlichen Schnellladeanbietern seit 2021 um 216 Punkte eingebrochen. Ein Hauptgrund: Jeder fünfte Ladevorgang bei Nicht-Tesla-Netzwerken schlägt fehl – ein echtes Ärgernis für E-Autofahrer.
Ranking DC-Schnellladen 2025
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Tesla Supercharger: 709
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Red E: 668
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Branchendurchschnitt: 654
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ChargePoint: 619
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Electrify America: 601
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EVgo: 579
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Blink: 501
Auch bei Level-2-Ladestationen setzt Tesla Maßstäbe: Mit 661 Punkten liegen Teslas Destination Charger klar vor ChargePoint (628) und Shell Recharge (579).
NACS-Standard setzt sich durch
Erstmals liefert die Studie auch eindeutige Daten für den Siegeszug von Teslas NACS-Ladestandard. Selbst bei Fremdanbietern erzielen NACS-Ladepunkte bereits heute höhere Zufriedenheitswerte als CCS-Stationen.
Das bestätigt, was Tesla-Fahrer schon lange wissen:
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Einfachere Handhabung
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Robustere Technik
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Höhere Zuverlässigkeit
In Kombination mit Teslas Echtzeit-Überwachung aller Supercharger-Stalls entsteht so ein Ladeerlebnis, das derzeit kein anderer Anbieter bieten kann.
Warum Tesla die Messlatte setzt
Das Erfolgsrezept von Tesla liegt in der vollständig integrierten Ladeinfrastruktur:
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Plug-and-Charge ohne komplizierte Apps
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Echtzeit-Informationen zur Verfügbarkeit im Fahrzeug
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Ständige Überwachung für maximale Zuverlässigkeit
Diese Faktoren sorgen dafür, dass Tesla seine Spitzenposition Jahr für Jahr verteidigt – während andere Anbieter noch immer mit Zuverlässigkeitsproblemen und komplizierten Bezahlsystemen kämpfen.
Fazit: Maßstab für die Branche
Die Studie zeigt deutlich: Tesla Supercharger sind nicht nur bei Reichweite und Ladegeschwindigkeit führend, sondern auch bei der Kundenzufriedenheit ungeschlagen. Für die gesamte Branche wird damit klar: Benutzerfreundlichkeit, Zuverlässigkeit und einheitliche Standards sind entscheidend, um E-Mobilität für alle attraktiv zu machen.
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