Prawo do odstąpienia od umowy
Okres odstąpienia od umowy wynosi 30 dni od dnia, w którym Ty lub wskazana przez Ciebie osoba trzecia, która nie jest przewoźnikiem, weszła w posiadanie towarów.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, musisz nas poinformować (Elektrohub GmbH, Große Elbstraße 277a, 22767 Hamburg) o swojej decyzji o odstąpieniu od tej umowy za pomocą jednoznacznego oświadczenia (np. list wysłany pocztą, faks, e-mail). Alternatywnie możesz również złożyć wniosek o zwrot w swoim koncie klienta.
Dla zachowania terminu odstąpienia od umowy wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
Skutki odstąpienia
Jeśli odstąpisz od tej umowy, zwrócimy Ci wszystkie płatności, które od Ciebie otrzymaliśmy, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybrania przez Ciebie innego rodzaju dostawy niż najtańsza standardowa dostawa oferowana przez nas), niezwłocznie i nie później niż czternaście dni od dnia, w którym otrzymaliśmy informację o Twoim odstąpieniu od tej umowy. Do zwrotu użyjemy tego samego środka płatniczego, którego użyłeś przy pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie uzgodniono inaczej; w żadnym wypadku nie zostaną Ci naliczone opłaty z tytułu tego zwrotu. Możemy wstrzymać zwrot do czasu otrzymania towarów z powrotem lub do momentu dostarczenia dowodu ich odesłania, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej. Ponosisz bezpośrednie koszty zwrotu towarów. Jeśli zwrócony towar dotrze do nas w bardzo złym stanie, ponieważ nie został przez Ciebie prawidłowo zapakowany lub ponieważ artykuły zostały przez Ciebie użyte ponad niezbędny zakres do sprawdzenia ich charakteru, właściwości i funkcjonowania, może być wymagane odszkodowanie.
Wzór - Formularz odstąpienia
(Jeśli chcesz odstąpić od umowy, wypełnij ten formularz i odeślij go do nas.)
Do:
Elektrohub GmbH, Große Elbstraße 277a, 22767 Hamburg
E-Mail: info@shop4tesla.com
Niniejszym informuję/my (*) o odstąpieniu od umowy zawartej przeze mnie/nas (*) dotyczącej zakupu następujących towarów (*)
- - Zamówione dnia (*)/otrzymane dnia (*)
- - Imię i nazwisko konsumenta(ów)
- - Adres konsumenta(ów)
- - Podpis konsumenta(ów) (tylko w przypadku zgłoszenia w formie papierowej)
- - Data
(*) Niepotrzebne skreślić
Zakupy komercyjne są wyłączone z prawa do odstąpienia od umowy.
Kontakt:
Telefon: +49 40 228 524 552
E-Mail: info@shop4tesla.com
FAQ - Odstąpienie
Czy zwrot jest dla mnie bezpłatny?
Przy zwrocie w ramach prawa do odstąpienia nie ponosisz żadnych kosztów.
Jak długo mogę zgłosić zwrot?
W ciągu 30 dni od otrzymania towaru. Następnie masz 14 dni na odesłanie towaru do nas.
Kiedy otrzymam zwrot pieniędzy?
Zwrot pieniędzy następuje w ciągu 7 dni roboczych od otrzymania zwrotu w naszym magazynie. Zwrot następuje tą samą metodą płatności, którą zamówienie zostało opłacone. zostało. W przypadku pytań dotyczących stanu towaru lub brakujących części, pracownik skontaktuje się z Tobą w ciągu tych 7 dni roboczych, aby wyjaśnić sprawę.
