Máte dotazy týkající se Tesla-vozidla nebo služby? To je přesně to, co Tesla Assist - nový chatbot na bázi umělé inteligence, kterého lze používat přímo na oficiální Tesla-webové stránky. S tímto chytrým pomocníkem byste měli rychleji získat odpovědi na témata, jako je leasing, financování nebo aktualizace softwaru, a dokonce si můžete rezervovat předváděcí jízdy v USA.
Jak funguje Tesla Asistent?
Začínáme s Tesla Assist je velmi jednoduché. V pravém dolním rohu Tesla-webu najdete symbol chatu. Kliknutím na něj otevřete interaktivní dialogové okno, kde můžete položit své otázky týkající se Tesla-vozidel, procesu nabíjení, energetických produktů nebo termínů servisních prohlídek. Díky umělé inteligenci systém poskytuje přesné a rychlé odpovědi - u mnoha otázek tak nemusíte zvedat telefon nebo čekat na e-mailovou odpověď.
Jaké výhody nástroj s umělou inteligencí nabízí?
Tesla Asistenci je navržen tak, aby vám poskytoval nepřetržitou podporu. Ať už potřebujete pomoci s drobnými technickými problémy, nejste si jisti, která možnost nabíjení je pro váš model vhodná, nebo chcete vědět, kdy má být provedena další aktualizace softwaru: Chatbot vám rychle pomůže. Cílem je zkrátit čekací dobu a zlepšit kvalitu služeb. Další obzvláště praktickou funkcí je možnost sjednat si servisní schůzku, aniž byste museli stát ve frontě.
Ukázkové jízdy a budoucí rozšíření
Další zajímavost: v USA můžete využít např. Tesla Assist sjednat předváděcí jízdu. Chatbot samostatně vybere nejbližší místo a navrhne vhodné schůzky. Přestože tato funkce zatím není v Evropě k dispozici, ukazuje, jak komplexní nástroj je. V blízké budoucnosti Tesla Assist bude v blízké budoucnosti rozšířen o další funkce, aby bylo možné reagovat na individuální potřeby ještě individuálnějším a flexibilnějším způsobem.
Závěr
S Tesla Assist začíná Tesla zahajuje novou éru zákaznického servisu: virtuální asistent, který vám téměř nepřetržitě poskytuje kompetentní odpovědi a podporuje vás v mnoha oblastech. I když některé funkce jsou v současné době stále omezeny na americký trh, v budoucnu jej budou moci využívat i evropští zákazníci. Tesla-řidiči by měli brzy tohoto chatbota s umělou inteligencí také využívat. To podtrhuje Tesla opět zdůrazňuje svůj nárok na to, že je průkopníkem technologického pokroku.