Tesla публикува нов сервизен бюлетин за моделите Модел S (2012-2021 г.) и Model X (2015-2021 г.) са издадени в Норвегия. Предисторията на това е потенциален проблем с задните долни винкеликойто може да бъде причинен от проникване на вода. Въпреки че норвежките власти не изискват официално изтегляне след разследване, Tesla иска да гарантира безопасността и качеството на шофиране чрез целенасочени проверки и евентуални ремонти.

Какъв е проблемът?

Според сервизния бюлетин SB-25-31-002 засегнатите превозни средства могат да получат проникване на вода в задните долни лостови колела може да възникне. Това може да доведе до:

  • корозия и пукнатини по компонентите,

  • необичайни шумове по време на пътуването,

  • един разминаване на задното окачване,

  • както и увреждане на комфорта на шофиране.

Проверка и възможни мерки

Сервизните центрове на Tesla в Норвегия са инструктирани да проверяват автомобилите в повдигнато състояние. Техниците проверяват за:

  • следи от вода,
  • солни отлагания,
  • ръжда по тапите на контролните рамена.

Ако се открият само леки отлагания, Tesla подменя свещите. Ако обаче ръжда или повреда от вода разпознаваеми, двете свещи се задни лостови колела (ляво и дясно) са заменени с по-здрави версии, за да се осигури балансирано окачване.

Контекст на разследването

След няколко съобщения за внезапни дефекти в задните винкели през 2022 г. Норвежката администрация на обществените пътища (NPRA) разследва инцидентите. Органът установи, че повечето от дефектите са възникнали в при ниски скорости или при движение на заден ход и следователно не са представлявали значителен риск за безопасността. Освен това броят на докладваните случаи е малък в сравнение с общия брой на автомобилите Tesla по норвежките пътища. Поради това не беше разпоредено официално изтегляне. Tesla също така подчерта, че сериозен риск от този проблем е малко вероятен.

Една година след приключването на разследването през януари 2024 г. Tesla вече реагира с настоящия Сервизен бюлетинза превантивно избягване на потенциални проблеми.

Заключение

Tesla показва с новия Сервизен бюлетин демонстрира своя ангажимент към качеството и удовлетвореността на клиентите, дори и без да има официално задължение за изтегляне от пазара. Ако шофирате засегнат модел, е препоръчително да следите за датата на следващото сервизно обслужване - особено в региони с чести зимни условия, които биха могли да благоприятстват корозията. Дори и Германия да не е засегната в момента, Tesla остава надежден партньор за безопасност и комфорт при шофиране благодарение на редовните проверки.