Hur länge kan jag registrera en retur?

Vi erbjuder en 30-dagars returgaranti. Produkterna måste returneras i originalskick och i originalförpackningen.

Hur kan jag returnera varor?

Returer kan göras enkelt och oberoende via vår webbplats. Gå till sidan: Returportal och ange den e-postadress som du använde för din beställning. Observera att returen måste vara säkert förpackad och inte får ligga i varans originalkartong. Lådan får inte heller vara märkt. Vänligen returnera varorna till oss inom 14 dagar efter annulleringen.

Var hittar jag returformuläret?

När du har angett den e-postadress som du använde för att beställa från oss kan du enkelt skicka din retur via returportal portalen.

Vilka kostnader har jag för en retur?

Returen av varorna är kostnadsfri med hjälp av returetiketten som tillhandahålls av oss. Om produkterna är i perfekt skick återbetalar vi hela inköpspriset. Alternativt kan du skicka returen på egen bekostnad med en annan pakettjänst som du väljer. Se till att paketet skickas med ett spårningsnummer och förvara postningsbeviset på en säker plats. Observera att kompensation kan krävas för felaktig förpackning eller överdriven användning av produkterna.

Hur lång tid tar det innan mina pengar återbetalas?

Återbetalning sker vanligtvis inom 3 arbetsdagar från det att returen har mottagits i vårt lager. Återbetalningen sker med samma betalningsmetod som användes för att betala för beställningen. Om det finns några frågor om varans skick eller saknade delar, kommer en anställd att kontakta dig inom dessa 3 arbetsdagar för att klargöra detta.

Hur får jag min återbetalning?

Återbetalningen kommer att ske med samma betalningsmetod som du valde när du gjorde din beställning. Beroende på leverantören kan det ta några dagar innan återbetalningen krediteras ditt konto.