Tesla har utfärdat en frivillig återkallelse för vissa Model 3 och Model Y årsmodell 2023 för att åtgärda ett problem med den elektroniska servostyrningen (EPAS). Problemet, som uppstår i fordon med en mjukvaruversion före 2023.38.4, kan leda till att styrhjälpen slutar fungera när man närmar sig 0 km/h. Orsaken är en möjlig överspänning som överbelastar motorstyrkomponenterna i EPAS.
Bakgrund och teknisk lösning
Uppdateringen för att åtgärda problemet gjordes tillgänglig redan den 19 oktober 2023 via en OTA-uppdatering (over-the-air update). Fordon som använder programvaruversion 2023.38.4 eller en senare version är skyddade från felet. Enligt Tesla kan berörda fordonsägare installera den senaste programvaruversionen utan att besöka en verkstad för att förhindra fel på servostyrningen. I USA berör återkallelsen cirka 376.241 fordon, i Kanada cirka 38.671 enheter - även om det uppskattas att endast cirka 1% av de berörda fordonen faktiskt har felet. Redan 99% av de berörda amerikanska fordonen har uppdateringen installerad.
Skäl för den frivilliga återkallelsen
Även om det tekniska problemet har lösts sedan oktober 2023 är återkallelsen frivillig. Tesla Återkallelsen är ett proaktivt svar på de farhågor som framförts av den amerikanska trafiksäkerhetsmyndigheten NHTSA (National Highway Traffic Safety Administration), som redan hade inlett en utredning av EPAS-problemet. Syftet med återkallelsen är att garantera kundernas säkerhet och undvika missförstånd. Fordon där styrningen inte fungerar i låga hastigheter kan därmed skyddas från potentiella olycksrisker.
Sensationell rapportering i media
Medier som Computer Bild, Spiegel och Auto Motor Sport har gett återkallelsen en skrämmande täckning. I dessa rapporter framställs återkallelsen som en allvarlig säkerhetsbrist och den negativa inverkan på bilden av Tesla. Detta bortser dock från det faktum att problemet redan åtgärdades för över ett år sedan genom OTA-uppdateringen. Tesla OTA påpekar att uppdateringen på ett tillförlitligt sätt förhindrar fel på EPAS-styrningsassistansen och att inga verkstadsbesök är nödvändiga.
Slutsats
Den frivilliga återkallelsen av Tesla visar att företaget arbetar aktivt med säkerheten i sina fordon. Lösningen på EPAS-problemet via OTA-uppdateringen gjordes tillgänglig redan i oktober 2023, vilket innebär att det tekniska problemet har lösts för länge sedan. Trots den luriga mediebevakningen är en sak säker: Tesla har reagerat tidigt och erbjudit drabbade kunder en enkel och effektiv lösning.