Diritto di recesso

Diritto di recesso

Il periodo di recesso è di 30 giorni a partire dal giorno in cui il cliente o un terzo da lui nominato, che non sia il vettore, ha o ha preso possesso della merce.

Per esercitare il diritto di recesso, dovete informarci (Elektrohub GmbH, Große Elbstraße 277a, 22767 Amburgo) della vostra decisione di recedere dal presente contratto mediante una dichiarazione chiara (ad esempio una lettera inviata per posta, un fax, un'e-mail). In alternativa, è possibile inviare la dichiarazione di recesso anche nel vostro conto cliente richiesta.

L'invio tempestivo della revoca è sufficiente per rispettare il periodo di revoca.

Conseguenze della revoca

Se recedete dal presente contratto, dobbiamo rimborsarvi tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da voi, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dal fatto che avete scelto un tipo di consegna diverso dalla consegna standard più economica da noi offerta), senza indugio e al più tardi entro quattordici giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la notifica del vostro recesso dal contratto. Per questo rimborso, utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento che avete utilizzato nella transazione originale, a meno che non sia stato espressamente concordato diversamente con voi; in nessun caso sarete rimborsati a causa di
essere addebitati per questo rimborso. Potremo rifiutare il rimborso finché non avremo ricevuto la merce o finché il cliente non avrà fornito la prova di averla restituita, a seconda di quale situazione si verifichi per prima. I costi diretti della restituzione della merce sono a carico del cliente. Se la merce restituita ci perviene in pessime condizioni perché non è stata imballata correttamente dal cliente, o perché gli articoli sono stati utilizzati dal cliente al di là di quanto necessario per testarne le condizioni, le proprietà e la funzionalità, è possibile richiedere un risarcimento per la perdita di valore in singoli casi.

Esempio di modulo di cancellazione

(Se si desidera annullare il contratto, si prega di compilare questo modulo e di restituirlo).

A:

Elektrohub GmbH, Große Elbstraße 277a, 22767 Amburgo, Germania

E-mail: info@shop4tesla.com

Io/noi (*) con la presente revoco il contratto stipulato da me/noi (*) per l'acquisto dei seguenti beni (*)

• - Ordinata il (*)/ricevuta il (*)
• - Nome del/dei consumatore/i
• - Indirizzo del/i consumatore/i
• - Firma del/dei consumatore/i (solo in caso di comunicazione cartacea)
• - Data

(*) Cancellare se non applicabile

Gli acquisti commerciali sono esclusi dal diritto di recesso.

Contatto:
Telefono: +49 40 228 524 552

E-mail: info@shop4tesla.com

FAQ - Revoca

Per quale fornitore di servizi di spedizione ricevo l'etichetta di restituzione?

Riceverete un'etichetta di restituzione DHL. Questa è valida per 14 giorni.

Il reso è gratuito per me?

Non dovrete sostenere alcun costo per la restituzione.

Per quanto tempo posso registrare un reso?

Entro 30 giorni dal ricevimento della merce. Dopodiché, avete 14 giorni di tempo per restituirci la merce.

Quando mi verrà restituito il denaro?

I rimborsi saranno effettuati entro 3 giorni lavorativi dalla ricezione del reso nel nostro magazzino. Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'ordine. In caso di dubbi sulle condizioni della merce o di parti mancanti, un membro del personale vi contatterà entro questi 3 giorni lavorativi per risolvere la questione.