Herroepingsrecht
De herroepingstermijn bedraagt 30 dagen vanaf de dag waarop jij of een door jou aangewezen derde, die niet de vervoerder is, de goederen in bezit heeft genomen.
Om je herroepingsrecht uit te oefenen, moet je ons (Elektrohub GmbH, Große Elbstrasse 277a, 22767 Hamburg) via een duidelijke verklaring (bijv. een per post verzonden brief, fax, e-mail) informeren over je besluit om deze overeenkomst te herroepen. Alternatief kun je de retourzending ook in je klantenaccount aanvragen.
Om de herroepingstermijn te waarborgen, volstaat het om de herroeping tijdig te verzenden.
Gevolgen van de herroeping
Als je deze overeenkomst herroept, zullen wij alle betalingen die we van jou hebben ontvangen, inclusief de leveringskosten (met uitzondering van de extra kosten die voortvloeien uit het feit dat je een andere leveringswijze hebt gekozen dan de door ons aangeboden goedkoopste standaardlevering), onverwijld en uiterlijk binnen veertien dagen vanaf de dag waarop de mededeling over jouw herroeping van deze overeenkomst bij ons is binnengekomen, terugbetalen. Voor deze terugbetaling gebruiken we hetzelfde betaalmiddel dat je bij de oorspronkelijke transactie hebt gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders met jou is overeengekomen; in geen geval zullen er kosten voor deze terugbetaling in rekening worden gebracht. We kunnen de terugbetaling weigeren totdat we de goederen hebben teruggekregen of totdat je hebt aangetoond dat je de goederen hebt teruggezonden, afhankelijk van wat het vroegst is. Je draagt de directe kosten van het terugzenden van de goederen. Mocht de geretourneerde goederen in zeer slechte staat bij ons aankomen omdat ze door jou niet correct zijn verpakt, of omdat de artikelen door jou verder zijn gebruikt dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking te controleren, kan in individuele gevallen een vergoeding worden geëist.
Voorbeeld - Herroepingsformulier
(Als je de overeenkomst wilt herroepen, vul dan dit formulier in en stuur het naar ons terug.)
Aan:
Elektrohub GmbH, Große Elbstrasse 277a, 22767 Hamburg
E-mail: info@shop4tesla.com
Hierbij herroep(en) ik/wij (*) de door mij/ons (*) afgesloten overeenkomst over de aankoop van de volgende goederen (*)
- - Besteld op (*)/ontvangen op (*)
- - Naam van de consument(en)
- - Adres van de consument(en)
- - Handtekening van de consument(en) (alleen bij mededeling op papier)
- - Datum
(*) Ongepast doorstrepen
Commerciële aankopen zijn uitgesloten van het herroepingsrecht.
Contact:
Telefoon: +49 40 228 524 552
E-mail: info@shop4tesla.com
FAQ - Herroeping
Is de retourzending gratis voor mij?
Bij een retourzending binnen het herroepingsrecht zijn er voor jou geen kosten.
Hoe lang kan ik een retour aanmelden?
Binnen 30 dagen na ontvangst van de goederen. Daarna heb je 14 dagen de tijd om de goederen naar ons terug te sturen.
Wanneer krijg ik mijn geld terug?
De terugbetaling vindt plaats binnen 7 werkdagen na ontvangst van de retourzending in ons magazijn. De terugbetaling gebeurt met dezelfde betaalmethode waarmee de bestelling is betaald. werd. Als er vragen zijn over de staat van de goederen of ontbrekende onderdelen, zal een medewerker binnen deze 7 werkdagen contact met je opnemen om de zaak op te lossen.
