V spoločnosti Shop4Tesla a našej značke 2befair sledujeme víziu, ktorá ďaleko presahuje predaj Tesla príslušenstva. Považujeme sa za priekopníka v tomto odvetví, ktorý sa zaviazal ponúkať udržateľné a vysokokvalitné príslušenstvo, ktoré prekonáva naše očakávania a očakávania našich zákazníkov. Našou víziou je vytvoriť komunitu, ktorá sa vyznačuje vášňou pre Tesla a záväzkom k udržateľnosti. Snažíme sa ponúkať komplexný sortiment príslušenstva, ktoré je nielen funkčné a estetické, ale aj vyrobené podľa najvyšších environmentálnych noriem. Aby sme to zabezpečili vo všetkých výrobkoch, v roku 2021 sme uviedli na trh našu značku 2befair značky do života.
S 2befair sme stanovili štandardy transparentnosti a kvality v tomto odvetví. Veľký význam prikladáme jasnému označovaniu informácií o materiáloch a recyklácii našich výrobkov a vyrábame výhradne v Európe. Väčšina našich dodávateľov má v súčasnosti sídlo v Nemecku. Týmto spôsobom zabezpečujeme, aby naše výrobky nielen spĺňali najvyššie štandardy kvality, ale aj podporovali miestnu výrobu a s ňou spojené ekonomické a ekologické výhody. Zároveň sa snažíme o spravodlivé ceny, ktoré odrážajú hodnotu našich výrobkov a sú dostupné pre našich zákazníkov. Neustálym zlepšovaním našich procesov a partnerstiev chceme zabezpečiť, aby sme neustále realizovali a rozvíjali našu víziu udržateľnosti, transparentnosti a kvality.
S našou značkou 2befair dávame jasný sľub: Transparentnosť, regionálna výroba a kvalita sú našimi hlavnými prioritami.
Kvalita našich výrobkov sa odráža v skúsenostiach našich zákazníkov. V súčasnosti je na Trustpilot k dispozícii niečo vyše 5 300 zákazníckych recenzií (k 24. 6.) a nespočetné množstvo ďalších recenzií výrobkov, overení zákazníci potvrdzujú, že sú tiež presvedčení o kvalite našich výrobkov. Povoľujeme len recenzie od skutočných zákazníkov, aby sme zaistili, že naša komunita dostane transparentné a spoľahlivé informácie, a môže tak robiť informované nákupné rozhodnutia. V súlade s usmerneniami Trustpilot od nás každý zákazník dostane pozvánku na zanechanie recenzie a nemáme možnosť ju ovplyvniť alebo dokonca vymazať.
Naše hodnoty a dôsledná realizácia nášho poslania nám priniesli, merané počtom zákazníckych recenziívedúcim obchodom pre Tesla-príslušenstvo v Európe. Spolu s naším druhým obchodom pre príslušenstvo pre elektromobily (Shop4EV) sa môžeme pochváliť viac ako 6 000 hodnoteniami zákazníkov. Spoločnosť Elektrohub GmbH, ktorá stojí za obchodmi Shop4Tesla a Shop4EV, každý mesiac odošle tisíce zásielok, z ktorých väčšina obsahuje kvalitné príslušenstvo pre elektromobily. Tesla-vozidlá.
Okrem toho, že sa zameriavame na udržateľné výrobky, chceme zohrávať aj zodpovednú úlohu v spoločnosti a aktívne podporovať udržateľnosť a sociálnu zodpovednosť. Zúčastňujeme sa napríklad na charitatívnych, environmentálnych a darcovských kampaniach, ak sme presvedčení, že majú zmysel, a dokážeme zabezpečiť, aby darované peniaze našli správneho príjemcu. Vyhýbame sa prázdnym marketingovým sľubom v prospech úprimnej komunikácie a transparentných postupov. Príkladom je napr. naše partnerstvo s organizáciou SOS detské dedinkyprostredníctvom ktorého sme preukázateľne prispeli k podpore detí v núdzi.
Náš príspevok k ochrane klímy: certifikát Der Grüne Punkt
Udržateľnosť pre nás nie je len trendom, ale hlavnou súčasťou nášho poslania. O to viac nás teší, že náš záväzok bol teraz oficiálne uznaný: Shop4Tesla získal environmentálny certifikát Green Dot! Účasťou v duálnom systéme aktívne prispievame k recyklácii predajných obalov a len v roku 2024 sa nám podarilo dosiahnuť pôsobivé úspory - vrátane 731 kg ekvivalentu CO₂, čo zodpovedá ploche 731 m² lesa. Tento certifikát je ďalším krokom v našom úsilí správať sa šetrne k zdrojom a spolupracovať s vami na podpore udržateľných alternatív v oblasti e-mobility. Pretože každý recyklovaný obal je malým, ale dôležitým príspevkom k ekologickejšej budúcnosti!
Náš tím podpory je vždy úprimný a nápomocný našim zákazníkom, aby sme im zabezpečili pozitívne skúsenosti s nakupovaním. Sme vždy k dispozícii pre otázky, návrhy a kritiku prostredníctvom telefónu, kontaktného formulára alebo e-mailu. Vážime si a máme radi spätnú väzbu, pretože nám dáva cennú príležitosť neustále prispôsobovať a zlepšovať naše výrobky. Aj na základe vašej spätnej väzby si nájdeme čas na rozšírenie nášho sortimentu alebo dokonca na vývoj vlastných výrobkov, ktoré sú presne prispôsobené potrebám našich zákazníkov. Vaša spokojnosť je našou najvyššou prioritou a vždy sa snažíme prekonať vaše očakávania.
Spoločne môžeme rozvíjať a realizovať túto víziu a zabezpečiť, aby naša mobilita bola nielen efektívna, ale aj zodpovedná. Pevne veríme, že zmena je možná, keď sa spojíme a zmeníme veci k lepšiemu.
Sme verní svojmu mottu: Zmeňme to spoločne!
Váš Shop4Tesla a 2befair tím
