Tesla je opäť stredobodom pozornosti pri zvolávaní vozidiel. Tentoraz sa to týka futuristického vozidla Cybertruck, ktoré sa zvoláva do servisov kvôli dvom kritickým problémom. Americký Národný úrad pre bezpečnosť cestnej premávky (NHTSA) oznámil, že sa to týka 11 688 vozidiel Cybertrucks z modelového roku 2024.

Problémy so stieračmi čelného skla: potenciálne bezpečnostné riziko

Hlavným dôvodom zvolávania sú stierače čelného skla. Tesla-Zákazníci na fórach používateľov nahlásili poruchy stieračov čelného skla, ktoré môžu výrazne zhoršiť viditeľnosť počas jazdy. Podľa NHTSA je problém spôsobený nadmerným prúdovým zaťažením elektronických komponentov motora stieračov čelného skla. Toto preťaženie môže spôsobiť poruchu riadiaceho systému motora. Tesla Preto zastavila dodávky ďalších vozidiel Cybertrucks, kým sa problém neodstráni. Nápravu by mal zabezpečiť nový motor od dodávateľa Valeo, ktorý pracuje s nižšími prúdmi.

Problémy s opláštením: nebezpečenstvo pre bezpečnosť cestnej premávky

Okrem problému so stieračmi čelného skla existuje aj ďalšia výzva týkajúca sa obloženia ložnej plochy. Plastový kryt široký 10 až 20 cm medzi vonkajšou a ložnou plochou vozidla by sa mohol počas jazdy uvoľniť. Toto uvoľnené obloženie predstavuje značné riziko pre ostatných účastníkov cestnej premávky. Tesla Spoločnosť poskytla návod na správne upevnenie tohto krytu v servisnej príručke.

Predchádzajúce zvolávacie akcie a pretrvávajúce problémy

V apríli Tesla muselo stiahnuť takmer 4 000 vozidiel Cybertrucks z dôvodu problémov s plynovým pedálom. Pedál sa mohol uvoľniť z držiaka, a preto bol na svojom mieste upevnený dodatočným nitom. Tieto stiahnutia sú súčasťou série problémov, ktoré sprevádzajú Cybertruck od jeho uvedenia na trh. Predchádzajúce Tesla-modely sa často dali opraviť na diaľku pomocou aktualizácie softvéru, ale v prípade fyzických problémov modelu Cybertruck to nie je možné.

Spätná väzba od zákazníkov a budúce opatrenia

Stiahnutie z trhu vychádza zo sťažností zákazníkov a hlásení na internetových fórach. Tesla reagovala na sťažnosti a pracuje na bezplatnej výmene dotknutých komponentov. Pred výrobcom elektronických vozidiel teraz stojí úloha zabezpečiť spoľahlivosť a bezpečnosť modelu Cybertruck, aby získal späť dôveru svojich zákazníkov.

Cybertruck, ktorý je na trhu od konca minulého roka, sa etabloval ako ikonické vozidlo, ale bol opakovane kritizovaný za technické problémy. Pri súčasných stiahnutiach z trhu Tesla, že berie bezpečnosť svojich vozidiel a spokojnosť svojich zákazníkov vážne.