Už v skorých ranných hodinách v utorok hlásili mnohí Tesla-majitelia v západnej Kanade výpadky pri Premium Connectivity. Streamovanie hudby, údaje o premávke v reálnom čase a niektoré diaľkové funkcie cez aplikáciu Tesla neboli dostupné. Na rozdiel od predchádzajúcich porúch sa zdá, že tento problém nesúvisí s novou verziou firmvéru, ale skôr s mobilným operátorom Telus.

Porucha v západnej Kanade

Hlásenia sa zhromažďovali od približne 5:30 ráno (miestny čas) a postihnuté regióny siahali až po Saskatchewan. Na východ (Ontário a ďalej) však problémy neboli. Lokálna koncentrácia výpadkov naznačuje, že za to nebola zodpovedná softvérová výbava vozidiel Tesla, ale LTE sieť.

Aktuálna situácia

Zatiaľ čo niektorí majitelia už majú opäť stabilné pripojenie, iní stále hlásia výpadky. Zdá sa však, že porucha sa zlepšuje, čo naznačuje, že Telus postupne rieši problém.

Premium Connectivity – čo to je?

Tesla Premium Connectivity-balík je predplatné (v Kanade 13,99 $ mesačne pred zdanením), ktoré presahuje štandardnú konektivitu. Umožňuje okrem iného:

  • Údaje o premávke v reálnom čase pre navigáciu
  • Satelitný pohľad v mapách
  • Streamovacie služby ako Netflix, YouTube alebo Spotify
  • Funkcia živej kamery pre Sentry Mode

Kvôli výpadkom v západnej Kanade nemohli vodiči dočasne pristupovať k týmto dodatočným funkciám.