Adaptor pentru NRGkick CEE32A, monofazat
(gratuit de la 50€ pentru Germania și UE)
Atenție: Potrivit numai pentru NRGkick, nu și pentru alte cabluri de încărcare!
La Shop4Tesla, nu vrem doar să vă oferim accesorii de înaltă calitate pentru Tesla dvs., ci vrem să lucrăm în mod transparent și, mai presus de toate, în mod durabil. De aceea, comunicăm foarte clar și cu produsele noastre unde sunt produse.
Veți găsi o notă despre țara de origine a accesoriilor noastre pe fiecare pagină a produsului. Pe lângă aceste sfaturi, am rezumat mai multe informații despre achizițiile noastre și strategia noastră pentru produse mai durabile aici.
Germania, Italia, China.. De unde vine ce?
La fel ca majoritatea magazinelor online, am început să importam și accesorii pentru modelele Tesla din China. Deoarece există câțiva producători mari în China care fabrică majoritatea produselor, veți găsi produse foarte asemănătoare în diverse magazine online pentru accesorii Tesla, uneori doar sub denumiri ușor diferite. Cantitățile și varietatea care se produce aici este mare, iar creativitatea în dezvoltarea produselor este, de asemenea, surprinzătoare. Cu toate acestea, calitatea uneori nu este bună și variază foarte mult între loturi.
Ne-a fost întotdeauna clar că vom sprijini producătorii locali, vom dezvolta propriile produse și vom aduce producția în Germania sau UE în ceea ce privește durabilitatea. De aceea, astăzi avem probabil cea mai mare gamă de produse care nu trebuie să fie expediate la jumătatea lumii pe nave containere uriașe. Cu marca noastră 2befair, am început în mod activ această trecere la produse locale și vă oferim covorașe de cauciuc de foarte înaltă calitate cu materiale reciclate din Germania.
Vor urma mai multe produse sub marca noastră 2befair.
De ce să cumpărați produse din China la Shop4Tesla?
Veți găsi în continuare produse din China la Shop4Tesla. Deoarece transparența este importantă pentru noi, am marcat-o pentru a vă oferi o imagine de ansamblu mai bună. De la înființarea Shop4Tesla, am construit o rețea de furnizori de încredere și putem garanta astfel calitatea bună a produselor pe care le oferim în magazinul nostru. Testăm produsele în mod regulat și verificăm produsele la fiecare livrare nouă pentru a ne asigura că încă îndeplinesc cerințele noastre de calitate. Și dacă primiți un produs care nu este convingător din punct de vedere al calității, este posibil în Shop4Tesla să ne trimiteți produsul înapoi fără probleme, în conformitate cu legislația germană. Ne asumăm costurile pentru retur și luăm bunurile înapoi până la 30 de zile de la livrare. Avem în stoc bunurile pe care le oferim și, desigur, vi le putem trimite imediat. Nu mai trebuie să plătiți taxe vamale sau ceva de genul ăsta. Dacă unul dintre produsele noastre nu este în stoc, veți fi informat printr-un mesaj corespunzător. Deci, puteți face cumpărături de la noi absolut fără riscuri și, dacă aveți întrebări, puteți oricând să ne sunați sau să ne trimiteți un mesaj.
Comandând de la noi, ne susțineți și misiunea de a oferi accesorii mai durabile pentru Tesla dumneavoastră. Lucrăm constant la noi produse pe care le putem folosi pentru a susține producțiile locale. Deși va fi dificil să înlocuim unele produse, nu excludem să ne putem face fără importuri din China complet cu sprijinul dumneavoastră pe viitor. Totuși, aceasta este o chestiune de resurse și nu poate fi implementată peste noapte.
Pot modifica sau anula o comandă pe care am plasat-o deja?
Deoarece comenzile sunt transmise automat către depozitul nostru de expediere pentru a asigura o expediere rapidă, modificările sau anulările ulterioare nu mai sunt posibile odată ce procesarea a început. Dacă observați o eroare imediat după trimiterea comenzii, vă rugăm să ne contactați imediat pentru a putea găsi împreună o soluție.
Când va fi livrată comanda mea?
Puteți găsi termenul de livrare atât pe pagina produsului, cât și în confirmarea comenzii. Acesta este de 1 până la 3 zile lucrătoare în Germania, 3-7 zile lucrătoare în alte țări UE și 1-3 săptămâni în Europa (non-UE).
Dacă, contrar așteptărilor, livrarea este întârziată, vă rugăm să nu ezitați să ne contactați. Vom verifica atunci imediat motivele întârzierii și vom lua măsurile corespunzătoare.
Când va fi expediată comanda mea dacă plătesc prin plată anticipată/ virament bancar?
Dacă ați selectat metoda de plată "transfer bancar", comanda dvs. va fi expediată numai după ce plata a fost primită. Plățile primite sunt verificate manual în fiecare zi. Dacă nu sunteți sigur de starea plății, nu ezitați să ne contactați. Vă rugăm să rețineți că un timp de procesare mai lung este posibil și cu transferul bancar instant.
În calitate de companie dintr-o altă țară din UE, pot comanda fără taxe ca o livrare intracomunitară cu codul meu de TVA?
Da, acest lucru este posibil, dar nu este integrat automat în magazinul nostru. Vă rugăm să ne trimiteți în prealabil, prin e-mail, toate detaliile companiei dumneavoastră, inclusiv codul de TVA și toate produsele pe care doriți să le comandați. Vă vom trimite apoi o ofertă corespunzătoare.
Îmi pot livra comanda la o stație de ambalare, cutie poștală sau magazin de colete?
Din cauza procesului nostru dinamic de expediere, în care acționăm în mod flexibil în funcție de produs, adresă și utilizarea capacității furnizorilor de servicii de expediere, din păcate nu este posibil să vă livrăm comanda la un Packstation, o cutie poștală sau un magazin de colete. Ne bazăm pe această procedură pentru a asigura un proces fără probleme și o expediere rapidă. Pentru o livrare fără probleme, vă recomandăm să introduceți o adresă fizică în adresa de livrare. Vă rugăm să verificați cu atenție dacă adresa a fost introdusă corect, deoarece modificările ulterioare adesea nu sunt posibile din cauza procesului rapid de preluare.
De ce comanda mea este trimisă în mai multe colete?
În cazuri rare, este posibil să primiți de la noi două sau mai multe colete. În acest caz, veți primi, de asemenea, mai multe confirmări de expediere cu numerele de urmărire respective.
Motivele pentru acest lucru pot fi un număr mare de articole care nu încap toate într-o singură cutie, articole voluminoase (de exemplu, grile pentru câini, mulaje pentru bord etc.) sau expedierea din locații diferite.
Unde îmi pot găsi factura?
Factura dvs. vă va fi trimisă automat prin e-mail în termen de 15 minute de la primirea comenzii. Dacă nu o primiți, vă rugăm să verificați mai întâi folderul spam. Dacă ați rătăcit-o, trimiteți-ne un e-mail cu numele, adresa și numărul de comandă (începând cu S4T) de la adresa de e-mail pe care ați folosit-o pentru a plasa comanda.
