Palautuskäytäntö
Peruuttamisaika on 30 päivää siitä päivästä, jona sinä tai nimeämäsi kolmas osapuoli, joka ei ole kuljettaja, on saanut tavarat haltuunsa.
Käyttääksesi peruuttamisoikeuttasi sinun on ilmoitettava meille (Elektrohub GmbH, Große Elbstraße 277a, 22767 Hamburg) päätöksestäsi peruuttaa tämä sopimus yksiselitteisellä ilmoituksella (esim. postitse lähetetyllä kirjeellä, faksilla tai sähköpostilla). Vaihtoehtoisesti voit pyytää palautusta myös asiakastililläsi. Tämä helpottaa asian hoitamista ja nopeuttaa yleensä käsittelyä.
Peruuttamisajan noudattamiseksi riittää, että peruuttamisilmoitus lähetetään ennen peruuttamisajan päättymistä.
Peruuttamisen vaikutukset
Jos peruutat tämän sopimuksen, palautamme sinulle kaikki sinulta saamamme maksut, mukaan lukien toimituskulut (lukuun ottamatta lisäkuluja, jotka aiheutuvat siitä, että olet valinnut muun kuin tarjoamamme edullisimman vakiotoimitustavan), viipymättä ja viimeistään neljäntoista päivän kuluttua siitä päivästä, jona saimme tiedon päätöksestäsi peruuttaa tämä sopimus. Käytämme palautuksessa samaa maksutapaa, jota käytit alkuperäisessä liiketoimessa, ellei kanssasi ole nimenomaisesti sovittu muuta; palautuksesta ei missään tapauksessa peritä sinulta maksuja. Voimme pidättäytyä maksun palauttamisesta, kunnes olemme saaneet tavarat takaisin tai kunnes olet toimittanut todisteen siitä, että olet lähettänyt tavarat takaisin, sen mukaan, kumpi tapahtuu ensin. Vastaat tavaroiden palauttamisesta aiheutuvista välittömistä kustannuksista. Jos palautettu tavara saapuu meille erittäin huonossa kunnossa sen vuoksi, että et ole pakannut sitä asianmukaisesti, tai sen vuoksi, että olet käyttänyt tuotteita enemmän kuin niiden luonteen, ominaisuuksien ja toimivuuden toteamiseksi on tarpeen, voidaan yksittäistapauksessa vaatia korvausta arvon alenemisesta.
Malli – peruuttamislomake
(Jos haluat peruuttaa sopimuksen, täytä tämä lomake ja palauta se meille.)
Vastaanottaja:
Elektrohub GmbH, Große Elbstraße 277a, 22767 Hamburg
Sähköposti: info@shop4tesla.com
Ilmoitan/ilmoitamme (*), että peruutan/peruutamme (*) tekemäni/tekemämme (*) seuraavia tavaroita koskevan kauppasopimuksen (*)
- - Tilattu (*)/vastaanotettu (*)
- - Kuluttajan/kuluttajien nimi
- - Kuluttajan/kuluttajien osoite
- - Kuluttajan/kuluttajien allekirjoitus (vain paperilla tehtävässä ilmoituksessa)
- - Päivämäärä
(*) Tarpeeton yliviivataan
Elinkeinotoiminnan harjoittajien ostoihin ei sovelleta peruuttamisoikeutta.
Yhteystiedot:
Puhelin: +49 40 228 524 552
Sähköposti: info@shop4tesla.com
UKK – peruuttaminen
Onko palautus minulle maksuton?
Peruuttamisoikeuden puitteissa tehdystä palautuksesta ei aiheudu sinulle kustannuksia.
Kuinka kauan voin ilmoittaa palautuksesta?
30 päivän kuluessa tavaran vastaanottamisesta. Sen jälkeen sinulla on 14 päivää aikaa lähettää tavara takaisin meille.
Milloin saan rahani takaisin?
Hyvitys suoritetaan 7 arkipäivän kuluessa siitä, kun palautus on saapunut varastoomme. Hyvitys suoritetaan samalla maksutavalla, jolla tilaus maksettiin. Jos tavaran kunnosta tai puuttuvista osista on kysyttävää, työntekijämme ottaa sinuun yhteyttä näiden 7 arkipäivän kuluessa asian selvittämiseksi.
