Kjære kunder,
Først og fremst vil jeg takke deg for den vanvittige tilliten og de gode tilbakemeldingene på våre 2befair gummimatter for Tesla Model 3 og Model Y. Vi har brukt mye tid på å bygge opp merkevaren vår, og i mellomtiden har vi også møtt noen hindringer som nesten fikk oss til å fortvile. Til slutt ser det imidlertid ut til at denne innsatsen har lønnet seg, og ikke bare vi er overbevist om kvaliteten, men også kundene våre, og vi ser en enorm etterspørsel etter gummimattene våre, spesielt for Tesla Model Y. Dette gjør oss selvfølgelig veldig glade, men det gir oss også nye oppgaver: Produksjonen i Bremen henger rett og slett ikke med, og vi har allerede måttet justere leveringstiden til opptil 2 uker for levering til Tyskland. For øyeblikket mangler vi bare individuelle matter fra det komplette settet. Dessverre ble disse produsert i altfor liten mengde i en tidligere leveranse, og vi prøver å ta igjen underskuddet raskt, noe som dessverre ikke skjer så raskt som vi hadde håpet på grunn av sykdom i produksjonen.
Vi ber om unnskyldning for denne ulempen. Spesielt vil vi også be om unnskyldning til de kundene som fortsatt bestilte med en leveringstid på 1-3 dager, og som varene skulle ha gått ut på mandag. Det var min feil at leveringstiden ikke ble justert riktig da den nevnte matten ikke lenger var tilgjengelig. Vi tar et lite antall matter til vår oppfyllelse i Lüneburg i dag, slik at disse ordrene kan sendes raskt. Neste uke planlegger vi en større leveranse slik at vi kan oppfylle flere bestillinger fra denne uken.
Hva gjør vi nå? Med det nåværende antallet bestillinger forventer jeg at leveringstiden vil holde seg på opptil to uker for nå og ikke forlenges. Produksjonen og ordrene er mer eller mindre i balanse, og det vil ta til vi harbygge opp lageret igjen. Selvfølgelig behandler vi ordrene kronologisk og jobber etter "førstemann til mølla"-prinsippet. Vi jobber imidlertid allerede med å optimalisere produksjonen slik at vi kan møte den økte etterspørselen.
Nok en gang vil jeg si takk. Selvfølgelig er dette et godt problem, man kan snakke om et luksusproblem. Selv om det irriterer meg at vi ikke kan levere varene til alle kunder umiddelbart, vet jeg at de grepene vi har tatt tidligere, var de riktige. Å overvinne hindringene var verdt det, og lokal produksjon er det som gjør det mulig for oss å være virkelig fleksible når det gjelder å svare på en økning i etterspørselen i utgangspunktet. For oss er dette den riktige måten, og vi vil fortsette å jobbe med produkter som vi produserer i Tyskland eller til og med i EU. Det neste produktet kommer allerede snart.
Med vennlig hilsen
Nico Pliquett
