Como garantimos que as avaliações vêm de compradores reais
As avaliações de clientes na nossa loja são recolhidas e apresentadas através do serviço Judge.me.
Convite após a compra: Após cada encomenda, o comprador recebe por e-mail um convite para avaliar o produto adquirido.
Comprovativo de compra: O Judge.me compara o endereço de e-mail do avaliador com as nossas encomendas. Se a avaliação provier comprovadamente de um comprador, recebe o selo «Verificado».
Avaliações sem comprovativo de compra: Os visitantes também podem deixar uma avaliação sem compra comprovada. Essas avaliações são apresentadas sem o selo «Verificado». Passam pelo filtro de spam do Judge.me e são verificadas posteriormente por nós.
Avaliações não alteradas: As classificações por estrelas não são alteradas. As correções de texto limitam-se a erros de digitação e formatação, e o avaliador é informado por e-mail. Só eliminamos avaliações em caso de infrações legais, spam ou dados pessoais de terceiros.
Sem pagamento por avaliações: Não compramos avaliações. Se um avaliador receber um vale para compras futuras, a avaliação é assinalada como «incentivada».
Avaliações importadas: As avaliações de sistemas anteriores ou de outras lojas da Elektrohub são assinaladas como tal e só recebem o selo «Verificado» se a compra estiver comprovada.
Mais informações sobre o procedimento do Judge.me: judge.me/authenticity
