Estimados clientes,
En primer lugar, me gustaría agradecerles la increíble confianza y los excelentes comentarios sobre nuestras alfombrillas de goma 2befair para Tesla Model 3 y Model Y. Hemos dedicado mucho tiempo a construir nuestra marca y, mientras tanto, también nos hemos encontrado con algunos obstáculos que casi nos desesperan. En última instancia, sin embargo, este esfuerzo parece haber valido la pena y no solo estamos convencidos de la calidad, sino también de nuestros clientes y vemos una inmensa demanda de nuestras alfombrillas de goma, especialmente para el Tesla Model Y. Por supuesto, estamos muy contentos. sobre eso, pero también nos desafía a nuevas tareas nuevamente: la producción en Bremen simplemente no puede seguir el ritmo y ya tuvimos que ajustar el tiempo de entrega a hasta 2 semanas para la entrega a Alemania. Por el momento solo nos faltan tapetes individuales de todo el set. Desafortunadamente, esto se produjo en una entrega anterior en una cantidad demasiado pequeña y estamos tratando de ponernos al día con la acumulación rápidamente, lo que desafortunadamente no sucede tan rápido como esperábamos debido a enfermedades en la producción.
Nos disculpamos por este inconveniente. En particular, también nos gustaría pedir disculpas a los clientes que ordenaron con un tiempo de entrega de 1 a 3 días y cuyas mercancías deberían haber salido el lunes. Fue mi culpa que el tiempo de entrega no se ajustara correctamente cuando el tapete mencionado ya no estaba disponible. Estamos trayendo una pequeña cantidad de tapetes a Lüneburg para nuestro cumplimiento hoy para que estos pedidos puedan enviarse rápidamente. La semana que viene estamos planeando un envío más grande para poder cumplir con más pedidos a partir de esta semana.
¿Qué sigue? Con el número actual de pedidos, asumo que el tiempo de entrega se mantendrá hasta en dos semanas y no se extenderá. La producción y los pedidos están más o menos equilibrados y llevará tiempo antes de que podamos acumular existencias nuevamente. Por supuesto, procesamos los pedidos cronológicamente y trabajamos según el principio de "primero en llegar, primero en servir". Sin embargo, ya estamos trabajando en la optimización de la producción para poder satisfacer el aumento de la demanda.
Gracias de nuevo. Por supuesto que este es un buen problema, se podría hablar de un problema de lujo. Incluso si me molesta que no podamos entregar los productos a todos los clientes de inmediato, sé que los pasos que hemos tomado en el pasado fueron correctos. Valió la pena superar los obstáculos y la producción local nos permite reaccionar con mucha flexibilidad a una demanda creciente. Para nosotros, este es el camino correcto y continuaremos trabajando en productos que producimos en Alemania o la UE. El próximo producto llegará pronto.
Saludos cordiales
Nico Pliquett
