Formular de returnare
Vă mulțumim pentru comanda dvs. în magazinul nostru online. Dacă doriți să solicitați un retur, vă rugăm să ne ajutați să procesăm rapid returul dvs. completând următorul formular de retur. În acest fel, putem procesa returul dvs. rapid și ușor. Dacă aveți întrebări suplimentare, puteți contacta oricând serviciul nostru pentru clienți.
Pentru ce furnizor de servicii de transport voi primi eticheta de returnare?
Veți primi o etichetă de retur DHL. Aceasta este valabilă timp de 14 zile.
Returul este gratuit pentru mine?
Nu există niciun cost pentru dumneavoastră pentru un retur.
În cât timp pot înregistra un retur?
În termen de 30 de zile de la livrarea bunurilor. Aveți apoi 14 zile la dispoziție pentru a ne returna bunurile.
Când îmi voi primi banii înapoi?
Veți primi rambursarea în termen de 3 zile lucrătoare după ce returul a fost livrat la depozitul nostru. Rambursarea se va face folosind aceeași metodă de plată care a fost folosită pentru plata comenzii. În cazul în care există întrebări cu privire la starea bunurilor sau dacă lipsesc piese, un membru al personalului vă va contacta în aceste 3 zile lucrătoare pentru a clarifica acest lucru.