returskjema

Takk for bestillingen din i nettbutikken vår. Hvis du ønsker å be om retur, hjelper du oss med å behandle returen din raskt ved å fylle ut følgende returskjema. Dette gjør at vi kan behandle returen din raskt og enkelt. Hvis du har ytterligere spørsmål, kan du alltid kontakte vår kundeservice på support@shop4tesla.com.


Vanlige spørsmål:


For hvilken leverandør av frakttjenester mottar jeg returetiketten?

Du vil motta en DHL-returetikett.


Er returen gratis for meg?

Du vil ikke pådra deg noen kostnader for retur.


Hvor lenge kan jeg registrere en retur?

Innen 30 dager etter levering av varene.


Hva om det har gått mer enn 30 dager?

I dette tilfellet er returen fra oss en avgjørelse fra sak til sak. Vennligst kontakt oss på support@shop4tesla.com med produktdata og en nøyaktig beskrivelse av tilstanden. Hvis vi bestemmer oss for å ta den tilbake, vil du være ansvarlig for returfraktkostnadene her.


Når får jeg pengene mine tilbake?

Du vil motta refusjonen innen 3 virkedager etter at returen er levert til vårt lager. Tilbakebetalingen vil skje med samme betalingsmetode som ble brukt til å betale for bestillingen. Dersom det er spørsmål angående varens tilstand eller om deler mangler, vil en ansatt kontakte deg innen disse 3 virkedagene for å avklare dette.