Retourformulier

Bedankt voor uw bestelling in onze online shop. Als u een retourzending wilt aanvragen, help ons dan om uw retourzending snel te verwerken door onderstaand retourformulier in te vullen. Zo kunnen wij uw retour snel en gemakkelijk verwerken. Mocht u nog vragen hebben, dan kunt u altijd contact opnemen met onze klantenservice.

Van welke verzenddienst ontvang ik het retourlabel?

Je ontvangt een retourlabel van DHL. Dit is 14 dagen geldig.

Is de retourzending voor mij gratis?

Aan een retourzending zijn voor u geen kosten verbonden.

Hoe lang kan ik een retour aanmelden?

Binnen 30 dagen na levering van de goederen. U heeft dan 14 dagen de tijd om de goederen aan ons te retourneren.

Wanneer krijg ik mijn geld terug?

Je ontvangt je geld terug binnen 3 werkdagen nadat de retourzending is afgeleverd bij ons magazijn. De terugbetaling vindt plaats via dezelfde betaalmethode waarmee de bestelling is betaald. Als er vragen zijn over de staat van de goederen of als er onderdelen ontbreken, neemt een medewerker binnen deze 3 werkdagen contact met je op om dit op te helderen.