Widerrufsrecht
Die Widerrufsfrist beträgt 30 Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hat.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (Elektrohub GmbH, Große Elbstraße 277a, 22767 Hamburg) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax, E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Alternativ kannst du die Rücksendung auch in deinem Kundenkonto beantragen.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs.
Folgen des Widerrufs
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sollte die zurückgesendete Ware in einem sehr schlechten Zustand bei uns ankommen, weil sie von dir nicht ordnungsgemäß verpackt wurde, oder aber weil die Artikel von dir über das notwendige Maß zur Prüfung der Beschaffenheit, der Eigenschaften und der Funktionsweise hinaus benutzt wurden, kann im Einzelfall Wertersatz eingefordert werden.
Muster - Widerrufsformular
(Wenn du den Vertrag widerrufen willst, dann fülle bitte dieses Formular aus und sende es an uns zurück.)
An:
Elektrohub GmbH, Große Elbstraße 277a, 22767 Hamburg
E-Mail: info@shop4tesla.com
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)
- - Bestellt am (*)/erhalten am (*)
- - Name des/der Verbraucher(s)
- - Anschrift des/der Verbraucher(s)
- - Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
- - Datum
(*) Unzutreffendes streichen
Gewerbliche Käufe sind von den Widerrufsrechten ausgeschlossen.
Kontakt:
Telefon: +49 40 228 524 552
E-Mail: info@shop4tesla.com
FAQ - Widerruf
Für welchen Versanddienstleister erhalte ich das Retourenlabel?
Abhängig vom Produkt, der Auslastung der Kapazitäten oder dem Versandort erhältst du entweder ein Rücksendeetikett von DHL, GLS oder DPD, welches jeweils für 14 Tage gültig ist.
Ist die Retoure für mich kostenfrei?
Bei einer Rücksendung entstehen dir keine Kosten.
Wie lange kann ich eine Retoure anmelden?
Innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware. Danach hast du 14 Tage Zeit, die Ware an uns zurückzusenden.
Wann erhalte ich mein Geld zurück?
Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 7 Werktagen nach Eingang der Rücksendung in unser Lager. Die Rückerstattung erfolgt mit derselben Zahlungsmethode, mit der die Bestellung bezahlt wurde. Sollte es Fragen zum Zustand der Ware oder zu fehlenden Teilen geben, wird sich ein Mitarbeiter innerhalb dieser 7 Werktage mit dir in Verbindung setzen, um die Angelegenheit zu klären.
