форма за връщане

Благодарим ви за поръчката в нашия онлайн магазин. Ако искате да поискате връщане, ще ни помогнете да обработим бързо връщането ви, като попълните следния формуляр за връщане. Това ни позволява да обработим вашето връщане бързо и лесно. Ако имате допълнителни въпроси, винаги можете да се свържете с нашето обслужване на клиенти на support@shop4tesla.com.


Често задавани въпроси:


За кой доставчик на услуги за доставка получавам етикета за връщане?

Ще получите етикет за връщане от DHL.


Връщането безплатно ли е за мен?

Няма да имате никакви разходи за връщане.


Колко време мога да регистрирам връщане?

В рамките на 30 дни след доставката на стоките.


Ами ако са изминали повече от 30 дни?

В този случай връщането от нас е решение за всеки отделен случай. Моля, свържете се с нас на support@shop4tesla.com с данните за продукта и точно описание на състоянието. Ако решим да го вземем обратно, вие ще носите отговорност за разходите за обратна доставка тук.


Кога ще получа парите си обратно?

Ще получите възстановяването в рамките на 3 работни дни, след като върнатият продукт бъде доставен в нашия склад. Възстановяването на сумата ще бъде извършено чрез същия метод на плащане, използван за плащане на поръчката. Ако има въпроси относно състоянието на стоките или ако липсват части, служител ще се свърже с вас в рамките на тези 3 работни дни, за да изясни това.