Формуляр за връщане

Благодарим ви за поръчката в нашия онлайн магазин. Ако желаете да заявите връщане, моля, помогнете ни да обработим бързо връщането Ви, като попълните следния формуляр за връщане. Това ще ни позволи да обработим връщането Ви бързо и лесно. Ако имате някакви допълнителни въпроси, можете да се свържете с нашия екип за обслужване на клиенти по всяко време.

За кой доставчик на транспортни услуги ще получа етикет за връщане?

Ще получите етикет за връщане на DHL. Той е валиден за 14 дни. 

Безплатно ли е връщането за мен?

Няма разходи за връщане.

В какъв срок мога да регистрирам връщане?

В рамките на 30 дни от доставката на стоките. След това имате 14 дни, за да ни върнете стоките. 

Кога ще получа парите си обратно?

Ще получите обратно парите си в рамките на 3 работни дни от датата на връщане на стоката в нашия склад. Възстановяването на сумата ще бъде извършено по същия начин на плащане, по който е платена поръчката. Ако има някакви въпроси относно състоянието на стоките или липсват части, служител ще се свърже с вас в рамките на тези 3 работни дни, за да изясни това.